Сезгин Акпынар: Никто не рождается с суперсилой, но суперстратегия приведет к суперрезультату!

Руководитель по сервису туристической компании «TUI FUN&SUN» Сезгин Акпинар рассказал студентам Международного института гостиничного менеджмента и туризма о стратегиях продаж на рынке туристических услуг:

- Уверенность в своем продукте – ключ к вашему успеху. Уверенные в себе люди могут убедить другого человека. От этого важного качества напрямую зависит прибыль туроператоров и турагентов. Есть несколько составляющих: это опытный и грамотный персонал, комфортные условия для посетителей и самое важное – хорошее настроение, именно его мы дарим нашим гостям. У каждой успешной туркомпании должна быть своя «фишка» реализации предложений, это будет выделять вас среди конкурентов. Для нас, в первую очередь, важны теплые отношения и взаимопонимание с клиентом, только потом прибыль компании. Человек доверил нам свою мечту о прекрасном отдыхе, а наша задача реализовать ее наилучшим способом.

В продолжении мастер-класса спикер рассказал о стажировки в Турции и о тех преимуществах, которые получают студенты после нее:

- Во время стажировки студент приобретает навыки обслуживания гостей по высшим стандартам, умение коммуницировать и находить выход из нестандартных ситуаций. В будущем они могут это использовать как в работе, так и в повседневной жизни. А, возможно, они выберут нашу туркомпанию для развития своей карьеры! По итогу окончания стажировки студенты получают фирменные сертификаты.

Для стажировки в компании «TUI FUN&SUN» не обязательно знание иностраного языка. Грамотная русская речь, презентабельный внешний вид, общительность и доброжелательность – качества, необходимые для успешного прохождения отбора.

В заключение Сезгин Акпинар обратился к студентам с таким девизом: «Если что-то трудно мы сделаем это немедленно, а если невозможно, то нам просто потребуется больше времени».